Termini per gli abbonati

1. Il servizio

Whereverfit è un abbonamento unico che ti permette di entrare nelle palestre partner aderenti. Le palestre sono attività indipendenti: ciascuna gestisce i propri spazi, orari, regolamento e sicurezza. L'elenco delle palestre può cambiare nel tempo.

2. Account

• Ti registri con dati veri e un indirizzo email che verifichi: senza verifica non puoi abbonarti.
• L'account è personale: una persona, un account. Custodisci la password.
• Il servizio è riservato a chi ha almeno [dato reale: età minima] anni.

3. Prezzo, periodo e rinnovo

• L'abbonamento costa 49 € al mese [dato reale: IVA inclusa o esclusa], pagati in anticipo con carta tramite Stripe.
• Possono esserci offerte per i nuovi abbonati (sconto e/o ingressi in più per un certo numero di mesi), automatiche o con un codice. Le condizioni dell'offerta si vedono prima di pagare; finita l'offerta si paga il prezzo di listino in vigore quando ti sei abbonato.
• Ogni periodo comprende fino a 20 ingressi, più gli eventuali ingressi bonus del codice invito o di un'offerta. Gli ingressi non usati non passano al periodo successivo.
• L'abbonamento si rinnova in automatico ogni mese, con un nuovo addebito, finché non lo disdici.
• Se il prezzo o il numero di ingressi cambiano, il periodo che hai già pagato resta con le condizioni del momento del pagamento. Ti avvisiamo prima del rinnovo con le nuove condizioni [dato reale: giorni di preavviso].

4. Ingressi e check-in

• Entri con il check-in dall'app: inquadri il QR sul tablet della reception (cambia ogni 60 secondi) e l'app verifica con la posizione del telefono che tu sia in palestra.
• Puoi fare un solo ingresso al giorno nella stessa palestra (il giorno segue l'ora italiana). Nello stesso giorno puoi entrare in palestre diverse; ogni check-in conta come un ingresso.
• Dopo il check-in l'app mostra il tuo nome e la tua foto: la reception può chiederti di vederli e, se ha un motivo, di mostrare un documento.
• Dentro la palestra valgono il suo regolamento e i suoi orari.

5. Uso personale e antifrode

• L'abbonamento e il check-in sono personali: non puoi far entrare altre persone con il tuo account, cedere le credenziali o fare check-in per altri.
• È vietato falsificare la posizione del telefono, fotografare o inoltrare il QR per usarlo fuori dalla palestra, o aggirare in altro modo i controlli.
• Gli ingressi anomali vengono segnalati in automatico e verificati. In caso di abuso possiamo sospendere l'account; ti spieghiamo il motivo e puoi rispondere a [dato reale: email di supporto].

6. Pagamenti non riusciti

Se il rinnovo non va a buon fine, hai 5 giorni di tolleranza dopo la fine del periodo in cui puoi ancora entrare con gli ingressi che ti restano. Aggiorna la carta dal portale pagamenti. Se il pagamento non riesce, l'abbonamento si ferma finché non viene saldato.

7. Disdetta e recesso

• Puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo account, con «Gestisci pagamento e disdetta» (portale pagamenti di Stripe).
• La disdetta vale dalla fine del periodo già pagato: fino ad allora l'abbonamento resta attivo e puoi usare gli ingressi che ti restano. Non sono previsti rimborsi per la parte di periodo non usata [da confermare].

8. Codice invito

Ogni abbonato ha un codice invito personale. Quando una persona si registra con il tuo codice e paga il primo periodo, ricevete entrambi 2 ingressi bonus sul periodo in corso; chi invita li riceve se in quel momento ha un abbonamento attivo. Il bonus vale una volta per ogni persona invitata. Possiamo modificare o sospendere il programma per i nuovi inviti; i bonus già accreditati restano.

9. Responsabilità

Ci impegniamo a far funzionare il servizio con continuità, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o guasti. Le palestre rispondono dei propri servizi, dei propri spazi e della sicurezza al loro interno. [da completare con il consulente: limitazioni di responsabilità ammesse verso i consumatori]

10. Modifiche dei termini

Se modifichiamo questi termini, te lo comunichiamo per email prima che si applichino. Se non le accetti, puoi disdire prima del rinnovo.

11. Legge applicabile e controversie

[dato reale: legge applicabile, foro competente (per i consumatori, quello di residenza) e lingua del testo che prevale]. Restano salvi i diritti che ti riconosce la legge del tuo Paese di residenza.

12. Contatti

Per domande sull'abbonamento: [dato reale: email di supporto]. Le risposte più comuni sono nelle domande frequenti.